Top.Mail.Ru
Блог МУЛЬТИКРАФТ

Портфолио, которое продаёт: как монтажнику потолков и вентиляционных решёток закрывать заявки быстрее

Где-то в идеальном мире, заказчик выбирает мастера-монтажника потолков как-то так:

Клиент: Здравствуйте! Мне нужен хороший потолок.

Мастер: Здравствуйте! Я как раз делаю хорошие потолки!

Клиент: Отлично! Вы наняты!

Но в реальности процесс выглядит иначе. Заказчик сравнивает несколько мастеров, ищет отзывы, а ещё лучше рекомендации знакомых. Но лучше всего, если специалиста представляет его работа. Поэтому портфолио — главный «продавец» навыков, аккуратности и надёжности.

И если вы считаете, что вам это все не нужно, то в статье мы постараемся не просто переубедить вас, но и дадим советы по оформлению портфолио, гайд по и интерьерной съемке и рекомендацию, что делать если вам не хотят давать разрешение на съемку.


4 проблемы, которые решает одно портфолио

Так как МУЛЬТИКРАФТ производит и популяризирует вентиляционные решетки и другие комплектующие для натяжных потолков, то и примеры будем приводить на своей продукции. Но логика работает для всего.
1.Невидимость компетенции.
Наличие портфолио всегда ассоциируется с высоким профессионализмом. Так работает человеческое восприятие. Поэтому да, работы много, да времени мало, да вылетает из головы сделать фотографии. Но потом вы скажете себе спасибо.
2.Недоверие клиента.
Истории о недобросовестных монтажниках, которые выполнили работу неаккуратно, оставили черные отпечатки на полотне и отчалили, люди пересказывают охотнее. Поэтому упоминание еще каких-то дополнительных деталей может вызывать у заказчика, как минимум сомнения. Можно приводить самые убедительные аргументы или запугивать плесенью.
Но правда в том, что плесень эта может вообще не появится, а если появится, то неизвестно когда. А вот косяки монтажа мелких деталей заказчик будет видеть с самой первой секунды. А значит лучше сразу наглядно показать свое мастерство и закрыть возражение без долгих речей.
3.Длинный цикл согласования.
Наглядный материал сокращает время принятия решения. Заказчику не надо вызывать в голове образы. Вы показали, как может выглядеть та или иная вентиляционная или ревизионная решетка в интерьере и заказчик сразу понимает нравится ему это или нет.
4.Потеря сложных заказов.
Дизайнеры и прорабы предпочитают отдавать проекты тем, у кого есть доказательная база.


4 заблуждения о монтажниках, вентиляционных решетках и портфолио

Без долгих вступлений давайте сразу к делу.

1.«Достаточно пары фото в телефоне».
Нет, не достаточно. 1000 снимков тоже много. А как организовать хорошее портфолио, даже если у вас не планируется сайта или социальных сетей мы расскажем дальше.
2.«Заказчику всё равно, какие решётки — он смотрит только на цену».
Заказчик и правда смотрит на цену. И представьте, как приятно ему будет увидеть, что можно поставить дизайнерскую решетку по абсолютно вменяемой цене.
3.«Портфолио — это для дизайнеров, а не для монтажников».
Подборка фотографий - это не какой-то эксклюзивный инструмент, который одним доступен, а другим нет. Тут важно понять, что если в вашей профессии фотографии работ помогают что-то продать, значит эту подборку снимков надо сделать.
4.«Врезка вентиляционных решёток — мелочь, не повод для кейса».
Врезка вентиляционных решеток или обводов труб - это идеальный повод для кейса. Особенно если узел сложный. Потому что мастерство всегда без исключения оценивается по вниманию к мелочам. Если о вашей работе можно сказать: “Ой, да в том углу вообще не видно, а мастер так постарался!”, то во-первых это 100% должно быть снято и добавлено в портфолио, а во-вторых будьте уверены, о вас расскажут и друзьям, и на работе и на семейном застолье.


Что показывать в портфолио

  • Узлы: врезка решётки в потолок (крупный план), «невидимые» кольца 0,3 мм, аккуратность кромок, состыковка плоскостей, примыкания к нишам.

  • Узлы: врезка решётки в потолок (крупный план), «невидимые» кольца 0,3 мм, аккуратность кромок, состыковка плоскостей, примыкания к нишам.

  • Оптимальное количество снимков: общий вид в интерьере, 2 крупных плана на каждый элемент с разных ракурсов.

  • База доверия: 10 «опорных» кейсов с типовыми комнатами, санузлы, сложные зоны.

  • Что-то на идеальном: добавить отзывы.

Если клиенты против фото?

Согласие на съёмку можно заранее прописать в договоре. И обратить на это внимание заказчика. Если он категорически против, то, конечно, от съёмки лучше отказаться. Доверие - превыше всего. Но в качестве альтернативы, можно попробовать договориться о нейтральных ракурсах без персональных данных.

Где и как размещать

  • Роскошный максимум. Собственный сайт со всеми сложностями и плюсами. Статья не о создании сайтов, поэтому этот пункт оставим в качестве идеи.
  • Базовый минимум. Папка в телефоне, в планшете или на Google диске. Всегда под рукой, не требует каких-то сложных специальных знаний. В случае хранения на Google диске главное не забыть открыть доступ к папке. Иначе ваше портфолио не смогут открыть.
  • Золотая середина. Создать канал или группу в Telegram, VK, или другой социальной сети. Это не подразумевает регулярное ведение социальных сетей, зато вам будет удобно добавлять фотографии, формировать подборки по объектам, делать описания и отправлять ссылку на свои работы.
  • Для креативных: PDF-портфолио. Тут понадобятся специфические навыки или помощь стороннего специалиста. Так результат будет выглядеть эстетично, структурировано и профессионально.
Кстати для себя мы решили выбрать путь делегирования таких задач профессионалам. Поэтому за красоту в оформлении всех наших материалов отвечает команда маркетингового агентства “Креативная редакция и Плаксина”.

И вот теперь, когда уже никто не сомневается в необходимости портфолио, возможно уже даже начали прикидывать, как его оформить дело осталось за малым: нужно сделать хорошие снимки.
А как это сделать мы рассказали в специальном гайде. Чтобы получить его - жмите на кнопку ниже.